Qu’il s’agisse de ménage, de courses, d’aide au repas ou à la toilette, les professionnels de l’aide et des soins à domicile sont en prise directe avec les attentes particulières des usagers et de leur famille.
De plus, les logements sont souvent mal adaptés à la perte d’autonomie des bénéficiaires.
Dans ce contexte, les exigences sont parfois contradictoires avec de bonnes conditions de prise en charge.
Comment résoudre ces contradictions et faciliter les interventions des professionnels ?